Курсы валют ( )
USD: 72.22 р. 100 JPY: 65.63 р.
EUR: 85.99 р. 10 CNY: 11.21 р.
Индексы ( )

|

Finam

Новости finance.comon.ru

LentaInformNews

Телефон не отключат

01 Января 1996, 00:00 | Дальний Восток

С мая этого года за неоплату услуг за пользование радиоточкой абонентам приморского филиала "Дальсвязи" грозило отключение телефона. Это вызвало недовольство и многочисленные жалобы со стороны абонентов. И сейчас подобная практика прекращена.

Как мы уже сообщали, с апреля этого года в счет за услуги связи, куда входят абонентская плата за телефон, междугородные переговоры и Интернет, были включены услуги пользования радиоточкой. Связисты предоставили акты сверки тем абонентам, у которых есть задолженность за пользование радиоточкой. И если у абонента были вопросы по начислениям, он мог подойти лично или позвонить в абонентский отдел Приморского филиала "Дальсвязи".

У тех, кто это не сделал, связисты начали отключать телефоны.

- Работающая у нас автоматизированная система учета платежей не могла разделить типы платежей. Все они шли по одной графе - и если не была оплачена хотя бы одна услуга связи, то при этом у абонента автоматически выключался телефон, - говорит специалист по связям с общественностью Приморского филиала ОАО "Дальсвязь" Наталья ДОБРЫНИНА. - Но с начала июля мы решили эту проблему. Сейчас счет детализован. Отдельно - услуги связи, к которым относится абонентская плата, междугородные звонки, услуги доступа в Интернет - в общем, все, что напрямую связано с использованием телефонной линии. А услуги радио - отдельно. Уже в августе наши абоненты получат новые счета.

Но мы все равно будем взыскивать задолженность с абонентов, которые имеют долги за радиоточку, но не желают их оплачивать. Тем абонентам, которые действительно не пользовались радиоточкой, наша компания сделала перерасчет. Наши сотрудники индивидуально решали вопрос с каждым из этих людей.

Автор:
Теги:




Новости партнеров





Новости тематики





Новости раздела








Комментарии

  • Правила пользования функцией «Комментарии» на сайте Zrpress.Ru
  • Запрещается:
    1. Нецензурная брань.
    2. Личные оскорбления в любом виде.
    3. Высказывания расистского толка, призывы к свержению власти насильственным путем, разжигание межнациональной розни.
    4. Проявления религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации.
    5. Публикация сообщений, наносящих моральный или любой другой урон любому лицу (юридическому или физическому).
    6. Использовать в имени (нике) адреса веб-сайтов, грубые и нецензурные выражения.
    7. Совершать любые попытки нарушения нормальной работы функции «Комментарии» и сайта.
    8. Осуществление прямой рекламы в сообщениях.
    9. Помещение сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, клевету, а также нечестные приемы ведения дискуссий.
    10. Мнения авторов комментариев может не совпадать с мнение авторов материалов и администраторов сайта. Администраторы имеют право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любое ваше сообщение в любое время по своему усмотрению. Оставляя сообщение в «Комментариях», будьте взаимно вежливы и культурны, старайтесь не нарушать установленный порядок.

 

Авторизация:


Анонимно
Авторизовано
E-mail:
Пароль:

Популярно

Loading...

MarketGidNews