Курсы валют ( )
USD: 77.17 р. 100 JPY: 70.43 р.
EUR: 91.78 р. 10 CNY: 11.76 р.
Индексы ( )

|

Finam

Новости finance.comon.ru

LentaInformNews

Тайны хабаровских ритейлеров

01 Января 1996, 00:00 | Дальний Восток

Владельцы сетей хабаровских супермаркетов решили бороться с нарушениями в собственных магазинах с помощью "тайных покупателей".

Контролировать, чтобы продавцы были вежливы, сдержанны, товар не был просроченным, а цена на ценниках соответствовала той, что пробивается через кассу, сами владельцы магазинов не в состоянии. Поэтому они решили создать своеобразную службу контроля, чьи эксперты под видом обычных покупателей ставили бы качеству обслуживания и товара свои оценки. "Тайным покупателем" может стать любой. По задумке авторов службы контроля, ситуация должна быть максимально приближена к действительности. Перед выходом на задание "тайному покупателю" дают почитать короткую инструкцию-подсказку, на что именно он должен обратить внимание. "Наша задача - постараться спровоцировать скандал, - рассказывает один из таких "тайных покупателей", - сделать замечание, потребовать сертификат, пригласить заведующую и так далее. После проверки составляется отчет".

Автор:
Теги:




Новости партнеров





Новости тематики





Новости раздела








Комментарии

  • Правила пользования функцией «Комментарии» на сайте Zrpress.Ru
  • Запрещается:
    1. Нецензурная брань.
    2. Личные оскорбления в любом виде.
    3. Высказывания расистского толка, призывы к свержению власти насильственным путем, разжигание межнациональной розни.
    4. Проявления религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации.
    5. Публикация сообщений, наносящих моральный или любой другой урон любому лицу (юридическому или физическому).
    6. Использовать в имени (нике) адреса веб-сайтов, грубые и нецензурные выражения.
    7. Совершать любые попытки нарушения нормальной работы функции «Комментарии» и сайта.
    8. Осуществление прямой рекламы в сообщениях.
    9. Помещение сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, клевету, а также нечестные приемы ведения дискуссий.
    10. Мнения авторов комментариев может не совпадать с мнение авторов материалов и администраторов сайта. Администраторы имеют право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любое ваше сообщение в любое время по своему усмотрению. Оставляя сообщение в «Комментариях», будьте взаимно вежливы и культурны, старайтесь не нарушать установленный порядок.

 

Авторизация:


Анонимно
Авторизовано
E-mail:
Пароль:

Популярно

Loading...

MarketGidNews