Курсы валют ( )
USD: 74.14 р. 100 JPY: 67.93 р.
EUR: 89.51 р. 10 CNY: 11.48 р.
Индексы ( )

|

Finam

Новости finance.comon.ru

LentaInformNews

АЗИМУТ Отель Владивосток: преимущества бренда

05 Июня 2011, 01:35 | Дальний Восток

Один из крупнейших гостиничных комплексов Дальнего Востока – АЗИМУТ Отель Владивосток, в структуру которого входят гостиницы «Владивосток» и «Амурский залив», не останавливается на достигнутом и продолжает ребрендинг, направленный на предоставление еще большей степени комфорта для своих гостей, приезжающих в столицу Приморья с деловыми и туристическими целями.

Гости любят этот отель за то, что здесь можно в полной мере почувствовать дыхание Владивостока. Более 600 комфортабельных номеров с панорамным видом на Амурский залив позволяют ощутить все прелести морского города. А крупные международные и российские компании с удовольствием проводят здесь семинары и бизнес-тренинги, устраивают выездные совещания и конференции.

«Работа в системе крупной гостиничной сети, безусловно, несет ряд преимуществ и здорово подстегивает, – говорит генеральный директор АЗИМУТ Отель Владивосток Ирина ШЕХУНОВА. – Все отели сети должны предоставлять привычный, т.е. одинаково хороший сервис. Единые сетевые стандарты ежемесячно контролируются инспекторами управляющей компании, ведь если гостю что-то не понравится в одном из отелей сети, он вряд ли поедет в другой. Поэтому для нас крайне важно, чтобы туристы, прибывающие в столицу Приморья, знали, что под крышей нашего гостиничного комплекса они найдут все необходимое для комфортного пребывания в незнакомом городе, связано ли оно с отдыхом или работой: соотношение между гостями – туристами и бизнесменами – составляет 40:60. Возможности гостиничного комплекса позволяют организовывать семинары и съезды крупных региональных компаний, с организацией питания и банкетов, размещать большие группы туристов, спортсменов, детей, есть практика организации мероприятий для людей с ограниченными возможностями».

Гости, как правило, возвращаются. И дело не только в уникальной программе лояльности «Ваш комфортный компаньон», участие в которой предусматривает проживание и питание в отелях сети по специальным ценам. С каждым визитом гости накапливают деньги на своем счету и получают дополнительные привилегии, двигаясь от одного статуса программы к следующему. Среди получаемых привилегий – 3-15-процентные скидки на проживание, 5-15-процентные на рестораны, бары и т.д.

«Думаю, дело в сервисе, за уровнем которого мы следим очень тщательно, – продолжает Ирина Витальевна. – По всем службам регулярно проводятся внутренние и централизованные проверки с последующими тренингами по исправлению недочетов. И нас, безусловно, порадовал тот факт, что по итогам прошлого года наш отель продемонстрировал наиболее высокий прирост доходности в сети: + 36% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года и + 53% по сравнению с 2008-м. Даже сегодня, когда из-за трагических событий в Японии Владивосток, несмотря на нормальный радиационный фон, уже лишился 25% въездного потока, мы не потеряли положительную динамику доходности. А в качестве приятного комплимента для своих гостей и одновременно для их спокойствия мы ввели бесплатный бокал вина за обедом и ужином и добавили в меню морскую капусту, которая выводит радиоактивные элементы из организма».

Кроме того, АЗИМУТ Отель Владивосток стал активно участвовать в жизни города. В прошлом году, например, выступил партнером Дня города, разместив в своих стенах гостей, приехавших на празднование юбилея приморской столицы. Среди них был и знаменитый американский художник Джордж УММЕН, впервые представивший россиянам свои работы. Впрочем, обслуживание крупных мероприятий, будь то бизнес-форумы или фестивали, стало для отеля привычным. При этом предоставляется целый комплекс услуг: от комфортного размещения и организации питания до выездного обслуживания».

Постоянные гости отеля отмечают наряду с высокой квалификацией персонала его… молодость. В то время как другие отели региона то и дело жалуются на нехватку и текучку кадров, действительно характерную для гостиничного бизнеса региона, АЗИМУТ Отель Владивосток серьезных проблем не испытывает и держит курс на омоложение. Выпускники профильных вузов начинают работать здесь еще во время учебы.

Сегодня много говорится о перспективах саммита АТЭС, который сулит гостиничному хозяйству Владивостока приятные перспективы. В городе ведется строительство новых отелей, проводится реконструкция старых. АЗИМУТ Отель Владивосток готовится к приему гостей саммита: ведется обновление номерного фонда, расширение конференц-возможностей.

Единая система бронирования – www.azimuthotels.ru, телефон Единой службы бронирования номеров и поддержки гостей «АЗИМУТ Сеть Отелей» – 8 800 200 00 48. Звонок из любого города РФ – бесплатный.

Автор: Юрий Рогов
Теги:




Новости партнеров





Новости тематики





Новости раздела








Комментарии

  • Правила пользования функцией «Комментарии» на сайте Zrpress.Ru
  • Запрещается:
    1. Нецензурная брань.
    2. Личные оскорбления в любом виде.
    3. Высказывания расистского толка, призывы к свержению власти насильственным путем, разжигание межнациональной розни.
    4. Проявления религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации.
    5. Публикация сообщений, наносящих моральный или любой другой урон любому лицу (юридическому или физическому).
    6. Использовать в имени (нике) адреса веб-сайтов, грубые и нецензурные выражения.
    7. Совершать любые попытки нарушения нормальной работы функции «Комментарии» и сайта.
    8. Осуществление прямой рекламы в сообщениях.
    9. Помещение сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, клевету, а также нечестные приемы ведения дискуссий.
    10. Мнения авторов комментариев может не совпадать с мнение авторов материалов и администраторов сайта. Администраторы имеют право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любое ваше сообщение в любое время по своему усмотрению. Оставляя сообщение в «Комментариях», будьте взаимно вежливы и культурны, старайтесь не нарушать установленный порядок.

 

Авторизация:


Анонимно
Авторизовано
E-mail:
Пароль:

Популярно

Loading...

MarketGidNews