Курсы валют ( )
USD: 75.62 р. 100 JPY: 72.31 р.
EUR: 91.31 р. 10 CNY: 11.51 р.
Индексы ( )

|

Finam

Новости finance.comon.ru

LentaInformNews

Бизнес как шедевр, или Как удвоить свой доход

19 Сентября 2012, 02:09 | Владивосток

Часто ли вы сидите и раздумываете о том, как увеличить ваши продажи, доход, количество клиентов, зарплату? Ответ на данный вопрос поразительно прост! И в то же время это тайна, которая скрыта и не очевидна для всех, которая открыта только посвященным, «продвинутым фанатикам» в своем деле, которые обожают то, что они делают и предоставляют клиентам.

Секрет заключается в КАЧЕСТВЕ предоставляемого продукта (услуги). В качестве, доведенном до СОВЕРШЕНСТВА! Вспомните момент, когда вы были в прекрасном ресторане и ели замечательное блюдо, очень вкусное, красиво украшенное и преподнесенное. Вы наслаждались! Это был шедевр! Вы думали, о том, какое это удовольствие, вам хотелось его растянуть. Вы еще не доели до конца, но уже ЗНАЛИ, что вы вернетесь в этот ресторан или будете стремиться еще раз туда попасть. Вы знали о том, что будете рассказывать об этом восхитительном ресторане и прекрасном ужине, об этих гастрономических шедеврах. Вы еще тогда это знали.

Вспомните, когда вы смотрели какой-то спектакль или фильм, и, досмотрев до конца, понимали, что вы бы еще раз посмотрели его. Вы хотите, чтобы другие ваши друзья его тоже увидели, получили то же впечатление и удовольствие, что и вы. Это шедевр. Качество, доведенное до совершенства.

Если вы в своем бизнесе, в своей работе будете относиться к своему продукту, услуге, их предоставлению так же - ваши клиенты сразу по получению вашего товара и услуги будут думать, о том, как еще получить «очередную порцию», как рекомендовать другим. Это - качество, доведенное до совершенства.

Что бы вы ни делали, относитесь к каждому предоставлению (будь то общение с клиентом, отгруженный товар, предоставленный массаж или консультация), как к своему шедевру.

Это намного проще, чем кажется. В чем секрет художников, шеф-поваров, когда они создают свои шедевры? Они вкладывают всю свою любовь, частичку своей души в то, что они делают. Они обожают то, что создают. Они хотят, чтобы другие восхитились их творением. Они создают Качество, доведенное до совершенства. Это - искусство, которое может существовать не только в картинах. Это - искусство, которое кроется в мастерстве и любви к своим почитателям или клиентам.

Мастерство приходит с опытом и знаниями. Любви нельзя научить, это присуще нам, как дыхание. Нас никто не учит дышать, когда мы рождаемся. Единственное, чему можно научить и что передать - это стремление создать шедевр, каждый раз что-то предоставляя клиенту.

Вложите туда свое творчество, свою душу, свою любовь, свое отношение к клиенту. Каждый раз думайте, как его восхитить, удивить. Как сказал Суворов: «Удивил - значит, победил!»

Все, что вы ни делаете – делайте со знаком качества. Качества, доведенного до совершенства. Пусть клиент, получая вашу услугу или товар, читает без слов: «Сделано с любовью». В тот момент, когда он это прочитал - вы победили очередное сражение в конкурентной борьбе. Вы завоевали сердце клиента, он уже решил вернуться или сделать новый заказ.

Секрет создания очередей и молвы поразительно прост: создание шедевра в каждом предоставлении, качество, доведенное до совершенства!

А как Вы можете создать свой шедевр?

Узнайте больше на семинарах Ларисы БЕРДНИКОЙ для владельцев бизнеса и персонала во Владивостоке:

01-02 октября - «Бизнес на полной мощности»

Вопросы семинара: Организационная политика компании, ее разработка и написание. Формула расширения. Информационный центр в компании, который позволит следить за ключевыми показателями и управлять бизнесом эффективно. Научиться добиваться от сотрудников не только действий, но и максимальных результатов.

03 октября - «Эмоциональный интеллект в бизнесе: как предсказывать поведение людей»

Вопросы семинара: Определение шкалы эмоциональных тонов и ее использование. Эффективное управление собственными эмоциями и эмоциями других людей. Методы развития уровня эмоционального состояния. Как выбирать партнеров по бизнесу и сотрудников.

04 октября - «Телемаркетинг»

Вопросы семинара: Холодные звонки. 10 правил телемаркетинга. Эффективные презентации. Как уменьшить количество отказов по телефону. 4 шага для улаживания возражений. Воронка продаж, техника вопросов.

Досье "ЗР"

Лариса Бердникова - учредитель и руководитель трех бизнесов. Имеет более чем 10-летний опыт ведения собственного бизнеса: владелец ГК «Стройс» (оптовая продажа отделочных материалов, более 40 сотрудников), медицинского центра «Арт-МедиСпа» (более 15 сотрудников); более 12-летний опыт личных продаж, 7-летний опыт бизнес-консультанта и бизнес-тренера. Автор 10 тренинговых программ и семинаров, автор 40 публикаций и статей по продажам, построению компании и управлению персоналом

Тренинговая компания «Дела в гору.RU». Адрес: г. Владивосток, ул. Набережная, 9, офис 243, тел. (423) 269-33-00.

«Золотой Рог».

Автор:
Теги:




Новости партнеров





Новости тематики





Новости раздела








Комментарии

  • Правила пользования функцией «Комментарии» на сайте Zrpress.Ru
  • Запрещается:
    1. Нецензурная брань.
    2. Личные оскорбления в любом виде.
    3. Высказывания расистского толка, призывы к свержению власти насильственным путем, разжигание межнациональной розни.
    4. Проявления религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации.
    5. Публикация сообщений, наносящих моральный или любой другой урон любому лицу (юридическому или физическому).
    6. Использовать в имени (нике) адреса веб-сайтов, грубые и нецензурные выражения.
    7. Совершать любые попытки нарушения нормальной работы функции «Комментарии» и сайта.
    8. Осуществление прямой рекламы в сообщениях.
    9. Помещение сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, клевету, а также нечестные приемы ведения дискуссий.
    10. Мнения авторов комментариев может не совпадать с мнение авторов материалов и администраторов сайта. Администраторы имеют право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любое ваше сообщение в любое время по своему усмотрению. Оставляя сообщение в «Комментариях», будьте взаимно вежливы и культурны, старайтесь не нарушать установленный порядок.

 

Авторизация:


Анонимно
Авторизовано
E-mail:
Пароль:

Популярно

Loading...

MarketGidNews