Курсы валют ( )
USD: 75.86 р. 100 JPY: 72.92 р.
EUR: 90.46 р. 10 CNY: 11.52 р.
Индексы ( )

|

Finam

Новости finance.comon.ru

LentaInformNews

Андрей Левыкин: В новый год входим с олимпийским настроем

24 Декабря 2013, 12:11 | Дальний Восток

Новогодние праздники, особенно ночь на 1 января, - нешуточное испытание для операторов связи. Ведь в эти дни наша потребность в общении резко возрастает. Звонки с поздравлениями, SMS, выложенные фото в соцсетях… Все это ложится большой нагрузкой на сети связи. О том, как компания «МегаФон» готовится к Новому году, насколько удачно состоялся запуск услуги переносимости номера (MNP), и многом другом «Золотой рог» расспросил директора Дальневосточного филиала ОАО «МегаФон»  Андрея ЛЕВЫКИНА.

- Андрей Борисович, не за горами самый любимый в нашей стране праздник – Новый год. И непременная составляющая новогодней ночи – звонки с поздравлениями, отправка SMS. И все будут делать это одновременно. Готова сеть «МегаФона» к этому праздничному испытанию?

- Когда наш абонент в первые минуты наступившего года набирает номер близкого человека – для него этот звонок чрезвычайно важен.  И для того, чтобы этот звонок состоялся, проводится колоссальная подготовительная работа, которая начинается задолго до наступления Нового года. Мы увеличиваем пропускную способность сети, расширяем магистральный канал, увеличиваем емкость сети для передачи SMS-сообщений. На наиболее загруженные базовые станции устанавливаем дополнительное оборудование. А в праздничные дни наши специалисты будут дежурить в усиленном режиме, чтобы исключить любой форс-мажор.

Наиболее востребованы нашими клиентами по-прежнему голосовая связь и текстовые сообщения. Но в последние годы отчетливо виден новый тренд - общение через Интернет, в первую очередь через социальные сети, обмен фотографиями, видеороликами, что предъявляет высокие требования к пропускной способности наших сетей.

- В этом году традиционная предновогодняя активность накладывается на запущенную недавно на территории страны услугу переносимости номера. Принцип MNP действует уже несколько недель, можно уже сделать предварительные выводы о степени работоспособности этой услуги?

- «МегаФон», как и предписано законодательством, с 1 декабря принимает заявления от абонентов, желающих сменить оператора и перейти к нам. Наша сеть полностью готова к MNP, мы провели все необходимые изменения на сети и можем как «отдавать», так и «принимать» абонентов. Но работоспособность услуг в режиме MNP зависит от готовности всех участников процесса - не только компаний из «большой тройки», но и менее крупных операторов мобильной связи, операторов, предоставляющих услуги фиксированной связи, платежных систем и т. д. То есть независимо от того, к какому оператору переходишь, есть большая вероятность столкнуться, прежде всего, с проблемой приема входящих звонков с других сетей. Ведь это в большей степени зависит от оператора-донора, от которого уходит абонент.

Наша задача – оказывать всем абонентам качественные услуги, поэтому мы не стремимся как можно скорее перевести абонентов, зная, что у них могут быть проблемы со связью по не зависящим от нас причинам. Правительство РФ своим постановлением предоставило операторам право самостоятельно устанавливать срок начала оказания услуг переходящим к ним абонентам в рамках 135 дней. И мы не исключаем возможности воспользоваться этим правом, сейчас в разных регионах «МегаФон» переключает абонентов начиная с 9 января и позже. Если это делается, то исключительно в целях предоставления более качественных услуг.

Ажиотажа не наблюдается, и здесь, я думаю, свою роль сыграли советы повременить с переходом, которые давали практически все участники телеком-рынка, а также члены правительства, курирующие этот вопрос. Международный опыт говорит о том, что введение принципа MNP вовсе не означает начала массовой миграции абонентов. В странах с аналогичной схемой портации номеров лишь 5-10% абонентов поменяли оператора.

При этом мы ожидаем, что введение услуги MNP будет способствовать увеличению нашей абонентской базы. Ведь для большинства клиентов мобильных операторов определяющее значение имеет хорошее качество связи, выгодная стоимость звонков и высокая скорость передачи данных. По всем этим параметрам «МегаФон» может удовлетворить самым высоким запросам.

- Но, согласитесь, по большому счету, все крупные операторы предоставляют похожие услуги, располагают сравнимыми по покрытию сетями связи. В чем ваши конкурентные преимущества?

- Пройдитесь по улицам, проедьтесь в общественном транспорте, загляните в кафе, в студенческие аудитории – вы увидите массу людей со смартфонами, «сидящих» в Интернете. Именно мобильная передача данных - безусловный основной тренд последних лет в телеком-индустрии. Для нас это – основная точка роста.

В свое время «МегаФон» первым начал строить в России сети 3G. Как результат, наша компания сегодня - лидер в сегменте мобильной передачи данных в России. Похожая история происходит сегодня с 4G. «МегаФон» начал развивать сети четвертого поколения в 2012 году в условиях ограниченного количества устройств, поддерживающих LTE. По большому счету, были только USB-модемы и Wi-Fi-роутеры. На сегодняшний день мы видим, что число устройств, поддерживающих стандарт LTE, непрерывно растет. Сегодня на российском рынке представлены десятки моделей смартфонов, планшетов, роутеров, модемов, работающих как в сетях 3G, так и в 4G. Число таких устройств будет только расти, как и их доступность. С учетом новогодних скидок, смартфон MegaFon 4G Turbo можно приобрести меньше чем за 5 тыс. рублей.

При этом несомненный плюс для обладателей 4G-смартфонов - возможность бесшовного перехода между сетями. То есть владельцы устройств с поддержкой 4G при отсутствии покрытия нового стандарта автоматически «принимаются» сетями 3G/2G «МегаФона», и доступ к Интернету, голосовым услугам и SMS, таким образом, сохраняется. В итоге наш абонент, используя одно и то же устройство, получает качественный мобильный доступ в Интернет, а также все остальные услуги связи в любом месте, где есть сеть «МегаФона».

- Вместе с развитием мобильной связи растут объемы SMS-спама, как рекламного, так и мошеннического. Что предпринимает ваша компания для обеспечения безопасности своих абонентов?

- У «МегаФона» есть комплексная программа по защите абонентов от несанкционированных спам-рассылок. С 5 ноября мы начали полностью блокировать sms-спам, рассылаемый абонентам «МегаФона» с неидентифицированных «коротких» цифровых и буквенно-символьных номеров. Это позволяет нам оградить клиентов как от рекламного спама, так и от мошеннического, который может нанести существенный финансовый ущерб абонентам.

Эта мера уже дала хорошие результаты. Мы отмечаем значительное снижение количества спама, доходящего до абонентов. Только за первый месяц интеллектуальной платформой «Антиспам» «МегаФона» было заблокировано 240 миллионов спам-сообщений - вдвое больше, чем месяцем ранее. При этом количество жалоб клиентов на спам уменьшилось в три раза.

- Уже в феврале в Сочи стартуют зимние Олимпийские игры, генеральным партнером которых является «МегаФон». Как компания планирует отметить это событие?

- Мы запустили беспрецедентный проект «Лица Олимпиады», который позволит каждому абоненту «МегаФона» оставить свой след в истории Олимпийских игр. В течение месяца, с 26 ноября по 25 декабря, в 30 городах России, включая Владивосток, посетители салонов нашей компании смогут сфотографироваться в специальной фотобудке и в дни Игр увидеть свои гигантские объемные портреты на фасаде павильона «МегаФон» в Олимпийском парке в Сочи. Этот фасад представляет собой подвижную стену, состоящую из 11 тысяч поршней, которые, меняя положение, способны создавать объемное изображение. 24 – 25 декабря мы приглашаем всех наших клиентов в салон связи «МегаФон» по адресу ул. Светланская, 23 во Владивостоке, чтобы принять участие в этой уникальной акции.

В январе «МегаФон» также запустит специальное мобильное приложение «Смотри+». Оно будет включать в себя трансляции всех соревнований, тегированное видео, телепрограмму, новости игр, статистику, инфографику и комментарии экспертов. А позвонив другу зимой 2014 года, вместо надоевших гудков можно будет услышать олимпийское приветствие от звезд спорта, музыки, кино и телевидения. Услугу «Олимпийский гудок» от «МегаФона» сможет установить бесплатно каждый абонент оператора.

Я уверен, что олимпийский настрой будет сопровождать нас в течение всего 2014-го года. И желаю всем в будущем году установить свои личные рекорды!

Евгений СИДОРОВ, газета "Золотой Рог", Владивосток.

 

Автор:




Новости партнеров





Новости тематики





Новости раздела








Комментарии

  • Правила пользования функцией «Комментарии» на сайте Zrpress.Ru
  • Запрещается:
    1. Нецензурная брань.
    2. Личные оскорбления в любом виде.
    3. Высказывания расистского толка, призывы к свержению власти насильственным путем, разжигание межнациональной розни.
    4. Проявления религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации.
    5. Публикация сообщений, наносящих моральный или любой другой урон любому лицу (юридическому или физическому).
    6. Использовать в имени (нике) адреса веб-сайтов, грубые и нецензурные выражения.
    7. Совершать любые попытки нарушения нормальной работы функции «Комментарии» и сайта.
    8. Осуществление прямой рекламы в сообщениях.
    9. Помещение сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, клевету, а также нечестные приемы ведения дискуссий.
    10. Мнения авторов комментариев может не совпадать с мнение авторов материалов и администраторов сайта. Администраторы имеют право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любое ваше сообщение в любое время по своему усмотрению. Оставляя сообщение в «Комментариях», будьте взаимно вежливы и культурны, старайтесь не нарушать установленный порядок.

 

Авторизация:


Анонимно
Авторизовано
E-mail:
Пароль:

Популярно

Loading...

MarketGidNews